Die FUTTERKARTE
Bei uns finden Sie die beste Beratung sowie eine große Auswahl an Tiernahrung und -zubehör für alle Ansprüche - abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse von Heimtieren und den Wünschen ihrer Besitzer. Als FUTTERKARTEN-Inhaber profitieren Sie von vielen Vorteilen. Überzeugen Sie sich selbst: Erstellen Sie sich hier Ihr Kundenkonto und beantragen Sie kostenfrei Ihre persönliche FUTTERKARTE.
Ihre FUTTERKARTEN-Vorteile
Jetzt neu: Angebote & Aktionen per WhatsApp!
Aktuelle Angebote & Aktionen aus Ihrem Markt können Sie zukünftig ganz praktisch direkt per WhatsApp erhalten.
Ihr persönlicher FUTTERKARTEN-Bereich
Als FUTTERKARTEN-Besitzer haben Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Login-Bereich. Hier können Sie ein Bild Ihres tierischen Lieblings hochladen, Coupons und Rabatte direkt im Markt abscannen lassen oder Ihre Adressdaten ändern. Erfahren Sie außerdem direkt von Aktionen Ihres Stammmarktes und speichern Sie die Lieblingsprodukte Ihres Haustieres oder interessante Artikel direkt auf Ihrer Merkliste ab. Und falls Sie Ihre FUTTERKARTE mal nicht zur Hand haben, finden Sie in Ihrem persönlichen Profil auch die digitale FUTTERKARTE – einsatzbereit für Ihren nächsten Einkauf.
Sie kennen unseren Kundenbereich noch nicht? Dann erfahren Sie hier, wie Sie sich mit wenigen Klicks ein Kundenkonto anlegen und/oder direkt einloggen können:
FAQ´s
- 1. Wie kann ich eine FUTTERKARTE beantragen?
Sie können Ihre FUTTERKARTE direkt auf unserer Website beantragen: Registrieren Sie sich jetzt und erstellen Sie schnell und einfach Ihr Kundenkonto. Im Anschluss füllen Sie den FUTTERKARTEN-Antrag mit Ihren persönlichen Angaben aus.
Natürlich können Sie Ihren FUTTERKARTE auch in einem unserer Märkte beantragen. Sie möchten wissen, wo es ein DAS FUTTERHAUS in Ihrer Nähe gibt? Nutzen Sie unsere Marktsuche
- 2. Wie logge ich mich als FUTTERKARTEN-Inhaber (mit hinterlegter E-Mail-Adresse) erstmalig ein?
Sie haben Ihre FUTTERKARTE vor dem 03.04.2023 erstellt und eine E-Mail-Adresse in Ihrem Konto hinterlegt? ? Gehen Sie in den Login-Bereich und geben dort Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse an und vergeben ein Passwort. Sobald Sie die Daten gespeichert haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail an die angegebene Mailadresse mit einem Bestätigungslink. Nach Klick auf den Link können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem selbstgewählten Passwort anmelden.
Sie haben Ihre FUTTERKARTE nach dem 03.04.2023 im Markt beantragt und eine E-Mail-Adresse in Ihrem Konto hinterlegt? Damit Sie sich im Kundenbereich einloggen können, klicken Sie aufDigitales Konto erstellen, geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse an und vergeben Sie ein persönliches Passwort. Bitte bestätigen Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse durch Klick auf den Link in der E-Mail, die Sie von uns erhalten.
- 3. Wie logge ich mich als FUTTERKARTEN-Inhaber (ohne hinterlegte E-Mail-Adresse) ein?
Wenn Sie bereits eine FUTTERKARTE besitzen, jedoch noch keine E-Mail-Adresse für Ihr Konto hinterlegt haben, müssen wir Sie aktuell um Geduld bitten. Da wir uns momentan noch in der Systemumstellung befinden, können wir derzeit keine bestehenden FUTTERKARTEN nachträglich mit einer E-Mail-Adresse versehen.
- 4. Ich habe mich online registriert, aber keine Registrierungsmail erhalten. Was kann ich tun?
Wenn Sie keine Registrierungsmail mit Bestätigungslink von uns erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Sollten Sie auch dort keine E-Mail von uns erhalten haben, kann es sein das Sie die falsche E-Mail-Adresse angegeben haben. Bitte führen Sie in dem Fall die Registrierung erneut durch.
Unsere Mitarbeiter im Kundenservice helfen Ihnen ebenfalls gern weiter (kundenservice(at)futterhaus.com).
- 5. Kann ich meine FUTTERKARTE in jedem Markt nutzen?
Sie können Ihre FUTTERKARTE in jedem Markt einsetzen.
- 6. Wie kann ich meine Adresse ändern?
Loggen Sie sich in Ihrem Kundenbereich bei uns auf der Website oder über Ihr Smartphone ein. Dort finden Sie Ihre Adressdaten, die Sie nach bspw. einem Umzug problemlos ändern können. Bitte beachten Sie für den Login die weiteren Hinweise auf dieser Seite. Sollten Sie unseren digitalen Service nicht nutzen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für die Änderung Ihrer Daten.
- 7. Ich habe meine Karte verloren. Wie erhalte ich eine Ersatzkarte?
Bitte kontaktieren Sie uns unter 04121 23551 - 333 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenservice(at)futterhaus.com. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice helfen Ihnen gern weiter.
Alternativ ist Ihre FUTTERKARTE auch in Ihrem persönlichen Login-Bereich digital hinterlegt und lässt sich problemlos abscannen.
- 8. Ich kann mich nicht einloggen. Was kann ich tun?
Den Login haben wir für Sie vor kurzem noch sicherer gestaltet. Momentan befinden wir uns noch in der Systemumstellung, daher kann es zu Schwierigkeiten beim Login kommen - bitte versuchen Sie es später erneut. Wenn der Fehler erneut auftreten sollte, senden Sie uns gerne die Fehlerbeschreibung und Screenshots, sowie Ihre persönlichen Daten an kundenservice(at)futterhaus.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice helfen Ihnen gern weiter.
- 9. Wie erhalte ich eine digitale FUTTERKARTE?
Loggen Sie sich ganz einfach in Ihrem persönlichen FUTTERKARTEN-Bereich ein. Hier finden Sie Ihre FUTTERKARTE gleich ganz oben. Bitte beachten Sie für den Login die weiteren Hinweise auf dieser Seite.
* Ausgenommen sind Geschenkkarten, Sonderangebote, bereits reduzierte Ware, Tiere, Aquarienkombinationen, Bücher und Zeitschriften. Nur auf vorrätige Ware. Nicht kombinierbar mit dem FUTTERKARTEN-Rabatt sowie anderen Gutscheinen und Aktionen.
** Ab einem Einkaufswert in Höhe von 25 Euro.