Reservieren & Abholen
Artikel online reservieren. In Ruhe im Markt abholen und bezahlen.
Mit unserem neuen Service Reservieren & Abholen können Sie Artikel aus dem Markt ganz entspannt online reservieren. Sobald Ihre Reservierung abholbereit ist, informieren wir Sie per E-Mail. Danach haben Sie 2 volle Werktage Zeit, Ihre Artikel im ausgewählten Markt abzuholen und vor Ort zu bezahlen.
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, um unseren Service „Reservieren & Abholen“ zu nutzen.
Ihre Vorteile
- ✓ Mehr Zeit für Ihren Liebling: Wir stellen Ihren Einkauf für Sie zusammen.
- ✓ Mehr Sicherheit: Sie sehen online, welche Artikel im Markt verfügbar sind.
- ✓ Mehr Flexibilität: Reservieren Sie, wann es Ihnen passt, und holen Sie Ihre Artikel nach Bestätigung in Ruhe ab.
- ✓ Keine Versandkosten: Sie holen Ihre reservierten Artikel einfach in Ihrem Markt ab.
Ist Reservieren & Abholen in meinem Markt verfügbar?
Unser Abholservice ist aktuell in ausgewählten DAS FUTTERHAUS-Märkten verfügbar. Prüfen Sie hier, ob Ihr Markt bereits dabei ist.
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Gut zu wissen
Abholung
Sobald Ihre Reservierung abholbereit ist, informieren wir Sie per E-Mail. In der Regel dauert die Vorbereitung während der Öffnungszeiten bis zu 3 Stunden.
Reservierungsdauer
Nach Erhalt der Abholbestätigung halten wir Ihre Artikel 2 volle Werktage für Sie bereit. Zur Abholung benötigen Sie Ihre Reservierungsnummer.
Bezahlung
Sie bezahlen bei der Abholung den im Markt gültigen Preis. Mögliche Rabatte werden vor Ort berücksichtigt.
Rabatte & Coupons
Gültige Coupons können Sie bei der Bezahlung im Markt einlösen. Zeigen Sie einfach Ihre FUTTERKARTE und die Coupons vor.
Reservieren & Abholen FAQ's
Verfügbarkeit
In welchen Märkten ist Reservieren & Abholen verfügbar?
Wie erkenne ich, ob mein Markt Reservieren & Abholen anbietet?
Warum kann ich einen bestimmten Artikel nicht reservieren?
Reservierung
Welche Artikel kann ich reservieren?
Benötige ich ein Kundenkonto oder eine FUTTERKARTE für die Reservierung?
Wo kann ich den Status meiner Reservierung einsehen?
Was passiert, wenn ein reservierter Artikel doch nicht verfügbar ist?
Kann ich meine Reservierung nachträglich ändern?
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Kann ich Artikel auch einzeln reservieren?
Abholung
Wann kann ich meine Reservierung abholen?
Wie lange wird meine Reservierung für mich bereitgehalten?
Wo hole ich meine Reservierung ab?
Was benötige ich für die Abholung?
Kann eine andere Person meine Reservierung abholen?
Was passiert, wenn ich meine Reservierung nicht rechtzeitig abhole?
Bezahlung, Preise & Rabatte
Wann und wie bezahle ich meine reservierten Artikel?
Welcher Preis gilt für meine reservierten Artikel?
Kann ich meine FUTTERKARTE, Coupons und Aktionscodes nutzen?
Kann ich Gutscheine einlösen?
Fallen für Reservieren & Abholen Kosten an?
Reservierung & Lieferung
Kann ich Lieferartikel und Artikel zur Reservierung gemeinsam in den Warenkorb legen?
Wir konnten Ihre Fragen nicht beantworten?
Sollten Sie weitere Fragen zu Reservieren & Abholen haben, informieren Sie sich in ihrem zuständigen Markt oder nutzen Sie gerne unser Kontaktformular.
Darüber hinaus erreichen Sie uns täglich Montag bis Donnerstag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr und am Freitag von 8.00 bis 15.00 Uhr unter der Telefonnummer: 04121 23551 - 551.
